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八项规定 改变中国

十九大报告指出,全面从严治党永远在路上。一个政党,一个政权,其前途命运取决于人心向背。人民群众反对什么、痛恨什么,我们就要坚决防范和纠正什么。(来源:12月8日,新华社) 十八大以来,党中央坚定不移全面从严治党,全党理想信念更加坚定、党性更加坚强,党和国家的各项事业发展有了更加坚强政治保证。但党面临执政环境的复杂性和复杂性,党内的思想、组织和作风不纯等突出问题。实践证明,管党治党,关系党国家民族前途命运,必须下更大决心、勇气、气力抓紧抓好。 5年前,《八项规定》出台,全面从严治党由此“破题”,开启了一场正风肃纪、激浊扬清、刷新吏治的作风之变。5年后,当初仅仅600余字之规定,却扭转着时代风气的深刻变化,使党风政风焕然一新;而今,它仍具有强大的威慑力,依然是全面从严治党的重要手段,只凭这一点,它已远超当初许众人预期;而且,当时认为公款吃喝等中国官场的“老大难”问题,竟然出现如此显著改善。 作风建设,成绩斐然。5年来,党中央以身作则,率先垂范,身体力行,把八项规定作为作风建设切入点,把全面从严治党为突破口,紧盯重要节点,从件件具体问题抓起,坚决杜绝“节日腐败”。截至今年10月,全国累查处超19.32万起,处理超26.3人,党政纪处分超14.5万人,真是累累硕果,成绩卓著,体现了党中央全面从严治党和狠抓作风建设的坚定决心与毅力。 这5年来,具体到各地,也都交出了作风建设满意“答卷”。一开始就坚持问题导向,从具体的、细小的问题抓,从月饼、粽子等“小事小节”入手,狠刹“四风”。截至今年10月,全国查处违规公款吃喝等三类突出问题共超4.55起。其中,在2013和2014年占68.6%;2015年占17.1%;2016年占10.8%;2017年仅占3.5%。显然看出,违纪存量和增量在大幅度减少,这更足以证明:八项规定,改变中国。 作风建设永远在路上。创新监督手段,充分利用互联网、新媒体和新技术,大大拓宽监督渠道,相信群众,依靠群众,形成群众监督的浓厚氛围;“八项规定”修改实施细则,着重对改进调查研究等方面内容,作了全面规范、细化和完善;中纪委推出八项规定精神“表情包”接地气,换新天。十八大以来,中央十二轮巡视和各级巡视巡察均把作为重要监督内容和监督手段逐渐固化为制度,构筑成反腐“天罗地网”,让隐变“四风”无处藏身。 八项规定,改变中国。只有将八项规定深入人心,彻底转变工作作风,提高干部效率,把好方针政策落到实处,才能不断推动党的事业前进,得到群众的拥护,中国的明天才会希望。才能让百姓感受到了实实在在的变化,不断深入人心,人民满意,世界关注,“八项规定”精神牢牢扎根中国大地,让中国政治生态焕然一新。

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消费升级,互联网+美业如何发展

日期: 2018-01-10 23:15:49    来源: 搜狐网   
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消费升级,互联网+美业如何发展

搜狐网
2018-01-10 15:15
在消费升级时代,这个玩法更是难以为继,因为人们对于价格不再敏感,而是愿意为更高品质的产品或服务花更多的钱。因此,在消费升级时代,传统服务行业必须提升自己的服务品质,而只有提供高于现在行业的服务标准,才有可能获得满足现在人们日益增长的追求高品质产品和服务的需求。在消费升级时代,这个玩法也行不通。

原标题:消费升级,互联网+美业如何发展

在过去提到互联网时,可能代表一种商业模式,不过,现在看来互联网并不再代表一种新的商业模式,而是几乎所有服务行业必须具备的一个能力。无论是餐厅,还是影院,亦或是美容美甲,都需要有打通线上和线下,才能够实现新客户引流和老客户的沉淀。未来可能没有单纯的互联网公司,也没有单纯的线下店,而必须同时具备线上和线下这两种基因。

实际上,由于移动互联网的普及,人们消费的场景和需求也比以往更加丰富,单纯的依靠线上导流线下上门服务,或者单纯的依靠线下门店提供服务,都不太符合互联网+时代的服务业标准,都会流失很多的用户。

1、提供高价高利的高品质服务,而不是低价低质的服务。

在过去很长一段时间里,很多商家信奉薄利多销,特别是很多O2O项目在起步初期,为了增加用户量,甚至不惜以补贴换用户。但是,在低价或补贴的同时,由于成本的控制却降低了服务的标准,而这其实为之后的用户沉淀埋下了隐患。很多O2O项目都是用户在没有补贴的情况下流失的,根本不具备任何的粘性。

在消费升级时代,这个玩法更是难以为继,因为人们对于价格不再敏感,而是愿意为更高品质的产品或服务花更多的钱。这从很多国人出国旅游疯狂购物就能窥见一二,很多人出国消费购物图的并不是便宜,而是因为商品的品质。因此,在消费升级时代,传统服务行业必须提升自己的服务品质,而只有提供高于现在行业的服务标准,才有可能获得满足现在人们日益增长的追求高品质产品和服务的需求。

具体到美业上来看,更是如此,追求美本来就是追求高品质生活的表现,包括美容、美甲、美体等服务行业也是在最近几年人们生活水平显著提升之后才火起来的,因此,对于这类服务的消费人们对于价格可能并没有那么敏感,反而更加考虑具体效果和安全性。也因如此,首先服务的品质才是最为重要的,只有依靠提供高于行业的高品质服务,支撑起了其高单价和高利润的商业模式,并且高客单价还保证了能够提供上门服务,而不会因为交通和时间成本而赔本赚吆喝。更重要的是,因为上门服务而节省了开店成本,技师的工资也更高,反过来也激励着技师提供更加到位的服务。

2、打造品牌比单纯扩张门店更重要。

过去很多美甲店、美发店和美容店等不注重品牌的塑造,更多的依靠多开门店来覆盖更多的消费群体。而很多美业O2O公司也一直在试图复制外卖O2O的人海战术,试图通过招聘更多的技师来扩展市场和服务更多的用户。在消费升级时代,这个玩法也行不通。首先,由于人们更加看重服务品质,因此人们不会就近随便选择一家门店进行服务,而更愿意花费时间去口碑更好和更具有广泛知名度的品牌接受服务,其次是上门服务的流行,更是品牌变得非常重要,同样是动一动拇指,用户自然愿意选择口碑更好的品牌店。而且,借助于移动互联网,与消费者的无缝连接,商家也不用再到处开店,而是可以用一个品牌旗舰店来辐射更多的商业小区里的消费者,而针对具有需要上门的服务,也可以直接派驻品牌店里的技师上门服务,从而辐射更多的地区。

并且,品牌的树立不仅仅有利于沉淀用户,更可以帮助企业向其他品类扩张。就拿美甲行业来说,单纯的提供美甲服务,可能并不能产生高利润,而只有横向向美睫、美体、美容等领域扩张时才能更加被消费者所接受。实际上,高端美业品牌InNail很早就意识到美业领域品牌的重要性。与健康护理产品的深度绑定,以健康和亲近自然为的切入口,直击当前关于美的痛点,安全和信赖,并通过接受明星投资人黄晓明的投资,引入名人资源,吸引更多的高端用户到店体验,此外还与中网赛事达成的合作,也使得InNail名声大噪,从而获得了更多的主动上门的用户。

3、会员用户积累比客流量更重要

过去很多传统服务业的门店的选址非常重要,因为生意的好坏很大一部分决定在门店的客流量。不过,在互联网加速向线下渗透的时代,这个理念也要被颠覆。一方面,线上可以进行导流,酒香不会再怕巷子深,另一方面,上门服务已经被很多消费者接受,门店的位置不再重要。并且,更为重要的是,在消费升级时代,单纯的客流量不再是商家追求的,而是更追求客户的沉淀,是否能够转化为用户更加重要。特别是对于高端品牌来说,对于会员用户的管理和服务至关重要,让用户真正感受到贴心超值的服务,使其成为品牌的忠实用户。

并且,借助于目前的社交化媒体的口碑传播效应,优质的服务很容易得到传播,海底捞的成功就是基于此。对于美业来说,同样如此,一旦用户体验了极致的服务,便会主动自发的在微博、微信朋友圈等社交化媒体上进行传播,而基于中产阶级用户的高知高收入的特征,更容易在熟人间进行传播,而有信任和品牌的双重背书,也就能够使得会员用户更加具有忠诚度,而不用再一味庞大的客流量,一样可以获得较高的收入。

总体来看,在互联网+时代,让很多传统服务业的玩法有了巨大的改变,而消费升级又使得对服务行业的服务质量必须提升,并将品牌向高端升级。尤其对正在高速增长的美业市场来说,谁能率先利用好互联网这个能力,并能够把握好消费升级这个大势,谁就相当于占有了红利。

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